2024.07.12 「患者様の安心と信頼を最優先に考える」
みなさんこんにちは。毎日行っている朝礼とその中に取り入れている7つの習慣について紹介いたします。
本日ご紹介するのは、第3の習慣「重要事項を優先する」です。この習慣は、私たちの業務において何が本当に重要かを見極め、それを最優先に行うことの重要性を説いています。日々の忙しさに追われる中で、つい目先の仕事に手を取られがちですが、真に重要なことを優先することで、より効果的で効率的な仕事が可能となります。
例えば、患者様の安心と信頼を最優先に考えることは、当院の基本理念に直結しています。具体的には、診察前の丁寧なカウンセリングや、治療方針の明確な説明、そしてアフターケアの充実などが挙げられます。これらはすべて、患者様の満足度向上と信頼関係の強化に繋がります。
また、当院ではこの習慣をスタッフ全員で実践するために、定期的なミーティングを通じて情報共有や意見交換を行い、常に業務改善を図っています。これにより、スタッフ一人ひとりが自己の役割を認識し、全体の目標に向かって協力し合う体制を整えています。
柏みんなクリニックは、こうした取り組みを通じて、患者様に最高の医療サービスを提供することを目指しています。また、私たちは常に新しい仲間を歓迎しています。情熱と意欲を持った医師やスタッフの方々が、当院のチームに加わり、一緒に成長していくことを期待しています。興味のある方は、ぜひお気軽にご連絡ください。
皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています。