2024.09.26 「目標達成に向けて計画的に進むことの大切さ」
みなさんこんにちは。毎日行っている朝礼とその中に取り入れている７つの習慣について紹介いたします。
この習慣は、目標を明確にし、その達成に向けて計画的に進むことの大切さを教えてくれます。例えば、私たちのクリニックでは、患者さんに安心して診療を受けていただける環境を作ることが最終的な目標です。この目標に向かって、どのように一日の診療を組み立てるか、スタッフ全員が具体的にイメージしながら行動しています。
日々の忙しい業務の中で、一歩立ち止まり「何のためにこれをしているのか」「どのような結果を目指しているのか」を考えることで、より質の高いサービスを提供できるようになります。このように終わりを思い描くことが、患者さんの満足度向上につながるのです。