2024.06.25 「相手の話を遮らずに聞き、共感を示す」
みなさんこんにちは。毎日行っている朝礼とその中に取り入れている7つの習慣について紹介いたします。
本日の朝礼では「7つの習慣」から第5の習慣、「まず理解に徹し、そして理解される」を取り上げました。この習慣は、相手の話をじっくり聞くことで信頼関係を築き、より良いコミュニケーションを実現することを目指しています。医療現場では、患者さんの声に耳を傾けることが特に重要です。具体的な実践方法として、相手の話を遮らずに聞き、共感を示し、オープンな質問をすることが挙げられます。
これにより、患者さんの不安や疑問をしっかりと理解し、適切な対応が可能になります。私たち柏みんなクリニックでは、この習慣を日々の業務に取り入れ、スタッフ間および患者さんとのコミュニケーションの質を向上させています。
最後に、当院の特徴として、地域密着型の医療サービスを提供し、患者さん一人一人に寄り添った診療を行っています。柏みんなクリニックは成長と学びを大切にし、働きやすい環境を整えています。
共に成長し、地域医療に貢献したいとお考えの医師やスタッフの皆さん、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ご応募をお待ちしております。