2025.03.06 「親身に話を聞くことで信頼関係が深まる」
毎日行っている朝礼と、その中に取り入れている「7つの習慣」について紹介いたします。
本日のテーマは「Win-Winを考える」でした。これは、お互いにとって最適な解決策を見つけ、どちらかが損をするのではなく、共に成功できる方法を考える習慣です。
例えば、患者さんが忙しくて短時間の診療を希望していたとしても、私たちが親身に話を聞くことで信頼関係が深まり、結果としてスムーズな診療につながります。このように、患者さんの満足度が上がるだけでなく、クリニックの評判向上にもつながるのです。
また、スタッフ同士でもWin-Winの関係を築くことが大切です。仕事を分担する際、「どちらかが我慢する」のではなく、「お互いに負担を軽減しながら成果を出せる方法」を考えることで、チーム全体が気持ちよく働けます。
当院では、このような考え方を大切にしながら、スタッフが協力し合い、患者さんにとって安心できる医療を提供しています。
柏みんなクリニックでは、共に成長し、やりがいを持って働ける仲間を募集しています。
「7つの習慣」を活かしながら、より良いクリニックを一緒につくりませんか？ ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください！
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